》 訂房需知：
  • 本民宿自2012年10月下旬起，已全面採用線上訂房系統訂房，請您依照訂房系統中相關的說明訂房，謝謝您。
  • 如您需電話預約訂房，請於每日9:30~21:30來電。民宿與飯店不同，並沒有值班的客服人員喔～
  • 國民旅遊卡歡迎使用國民旅遊卡與刷卡服務

》 住房須知：
  • 民宿不開放寵物入住，為了維護住宿品質，請勿攜帶寵物，不便處請見諒，若自行攜帶寵物者，將拒絕房客住宿；若已付訂金，將不退還訂金。
  • 進房時間為每日15:00 ~ 20:00，若無法於時間內進房者，務必聯絡，以便為您保留房間。
  • 預定之房型若『超額入住』會酌收費用，(身高超過 115cm)加人：NT$ 400元/人；春節期間：NT$ 800元。加床：NT$ 600元/ 床；春節期間：NT$ 1000元/ 床 。---均附早餐、盥洗用具(加床者再含床墊組)
  • 115公分以下孩童免費入住
  • 加被100元 / 件；加枕頭 50元 / 件
  • Check in 進房：PM3:00，Check out 退房：AM 11:00。
  • 未能如期入住者，請於(一個禮拜) 7日以前告知延期，訂金保留期限為半年，採延期方式(改期僅限一次)。
  • ，門禁時間：pm 22:50。
  • 為維護住房品質，敬請配合室內全面禁止吸煙、酗酒、睹博、喧譁及炊煮。
  • 若不慎造成本民宿設施、家具損壞，請照價賠償。
  • 服務不周之處，請告訴我們，謝謝

》 取消訂房注意事項：
※ 依據觀光局國民旅遊規定：
  • 住房當日退訂，恕不退還訂金。(無法延期保留) 
  • 離住房日前一天，退還已付訂金比例之20 %。(無法延期保留) 
  • 離住房日前2天至3天之間，退還已付訂金比例之30 %。(無法延期保留) 
  • 離住房日前4天至6天之間，退還已付訂金比例之40 %。(無法延期保留) 
  • 離住房日前7天至9天之間，退還已付訂金比例之50 %。
  • 離住房日前10天至13天之間，退還已付訂金比例之70 %。
  • 離住房曰前14天前，退還已付訂金比例之90 %。
※如於預訂住宿當日，遇颱風、地震等不可抗拒因素時，以民宿所在地縣市政府頒布狀況為判定準則。可退還全額訂金或保留訂金一次，以半年為期限。
※未能如期入住者，請於(一個禮拜) 7日以前告知延期，訂金保留期限為半年，採延期方式(改期僅限一次)。
※匯款完成訂房手續者，視為同意本訂房之相關規定!!


花蓮縣府核准合法民宿字第698號
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